南京大地水刀股份有限公司成立十五年来始终秉承客户第一的经营理念，在日益激烈的市场竞争中，以优质的产品质量和及时周到的售后服务受到了来自国内外各行业用户的赞誉。为了更加深入地了解用户的要求，进一步提高服务质量和增强客户满意度，大地水刀于3月14日启动了2011’大地水刀质量服务万里行活动。此次大规模的活动让大地水刀把证明产品品质与性能的实验场挪到用户家的炕头，通过千家万户的走访来体验和测试各型号水刀的质量情况和使用情况，活动的口号是“质量服务万里行，好坏大家评”。

此次质量服务万里行活动，将行程一万多公里，历经三十多个市州。我们抽调了来自技术和售后部门的精兵强将组成了走访小分队，他们将代表大地公司给客户送上诚心、关心和信心。小分队在走访过程中将深入客户现场查看产品，完善设备档案，解决用户在设备使用过程中所存在的问题、培训和指导用户正确使用和维护产品，同时，还肩负着了解客户内在需求、倾听用户心声、收集广大用户对产品、服务和备件的改进意见、跟踪产品改进结果以及搜集行业内信息的使命。

图一：营销总监张慧新介绍本次活动的日程安排

图二：董事长陈波先生介绍本次活动的具体要求

图三：质量万里行成员举行隆重的宣誓仪式

图四：授旗仪式

图五：踏上征程，出发