该 Creaform 形创客户关怀计划的全新增值版本源于公司内外部的广泛讨论，以确保我们全面了解用户的需求和偏好，最终提供与他们的期望完全契合的产品。这些升级不仅简化了 Creaform 形创服务体验，还确保了客户产品的理想性能表现。

因此，该全新计划现在分为两个级别：客户关怀计划之基本计划和客户关怀计划之可选计划。由于采用了更多选项的新方法，这两种计划都包含了更广泛的可能性，客户可以根据自己的需求选择合适的选项。

客户服务计划之基本计划（Basic）：简单、现成的解决方案，适用于只需对其系统进行最低限度验证的客户。您可享受跟踪系统的性能表现，以及 Creaform 形创广受认可的客户服务体验。

客户服务计划之可选计划（Select）：本计划即根据客户的需求定制，您可在零部件和人工保修的基础上选择所需的选项。本计划旨在确保系统保持优质的工作状态和性能表现。

客户服务副总裁 David Gagné 解释说："在当今快速发展的技术环境下，我们致力于客户支持的不断完善是我们脱颖而出的关键，我们的客户不仅仅购买我们的产品，他们还投资了一段伙伴关系，而我们高品质的支持是巩固这段伙伴关系的粘合剂"。